Chính sách đổi hàng
I – Chính sách đổi hàng khi mới mua sản phẩm được công ty Nhật Quang áp dụng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm chưa làm hài lòng khách hàng xét theo một số tiêu chí phù hợp nào đó.
- Sản phẩm chưa làm hài lòng khách hàng do có sự thay đổi nhu cầu đột xuất của quý khách.
- Sản phẩm chưa làm hài lòng khách hàng do có sự cố kỹ thuật không khắc phục được khi sử dụng.
II – Chính sách đổi hàng tuân thủ theo những điều kiện sau đây:
- Điều kiện về tâm lý khách hàng:
- Khi khách hàng cảm thấy chưa thật sự thoải mái trong việc ứng dụng của sản phẩm với mục đích khai thác riêng của mình.
- Điều kiện về phong cách phục vụ của nhân viên:
- Khi khách hàng cảm thấy phong cách phục vụ đặc biệt là tư vấn và hỗ trợ sau bán hàng chưa đáp ứng được yêu cầu chính đáng của mình.
- Điều kiện về thời gian sử dụng sản phẩm:
- Trong vòng 7 ngày kể từ khi giao nhận hàng theo hóa đơn xuất kho.
- Trong vòng 3 ngày đối với một số thiết bị đặc biệt theo quy định của công ty.
- Điều kiện về sản phẩm:
- Không phải là các sản phẩm có liên quan đến vật tư tiêu hao.
- Kkhông bị mắc lỗi về hình thức và bao bì.
- Có đầy đủ các chứng từ đi kèm theo sản phẩm.
Phòng kinh doanh công ty máy tính Nhật Quang rất vui lòng đươc trả lời các yêu cầu từ Quý Khách!
Công ty TNHH Thương Mại và Công Nghệ Nhật Quang
Địa chỉ: 34H - Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Điện thoại: 04 - 3845 8803 - 3843 1273 - Hotline: 0944 098 098
Website: http://nqc.vn - http://nhatquangcomputer.com.vn
E-mail
Bản In
